目前,物業管理公司面臨著一系列和企業發展息息相關的問題,如:

1、物業費收入低,收繳困難并且事關民生,物業費很難上漲。

2、基礎服務人員招聘難,人力成本逐年上漲;

3、業主對于服務的要求越來越高,物業公司管理水平要求亟待提升;

以上的問題導致物業盈利水平低下,服務質量無法提升,甚至在有些小區,物業與業主的矛盾已經發生激化,造成了一些社會不和諧的因素。物業如何去解決這些問題,提升自身的企業盈利能力?構建社區微生活平臺是一個實現物業多項經營的創新增值方案。

社區微電商:指基于物業基礎信息化服務平臺,通過搭建社區電商平臺,運用移動互聯APP開展小區電子商務的創新模式,可以使物業公司、業主、社區商業緊密結合,通過商業運營形成三贏的局面。社區為電商可以保民生、增效益、促社區和諧,其社會效益和經濟效益都顯而易見。

社區微生活平臺整體架構:

構建社區微電商平臺的線路圖:

第一步:建立物業基礎信息化平臺,通過基礎物業管理系統提升物業的業務流程規范化,科學管控企業運營,增加人員績效,提升物業服務質量。

第二部:建立社區電子商務平臺。電子商務平臺與物業基礎信息化平臺緊密結合,將社區業主關注的基礎物業服務整合在電商平臺,同時,將社區周邊的商業引入到電商平臺,形成物業、業主、商業的三方資源整合。

第三部:建立基于微電商的多種經營體系。物業在基礎平臺的基礎上,通過電商與APP將社區業主和周邊商業資源整合后,可逐步推出更豐富、多樣的商務項目,將遠端資源和社區資源進一步整合、形成物業特有的微生活多項經營體系,持續獲取物業企業的創新增長點,提升企業盈利能力。

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